Conditions Générales

Ci-dessous le document contractuel qui régit les commandes de produits et services à travers le site web www.lafuenteattelage.fr proprété de Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A (dorénavant le fournisseur). L’acception de ce document implique que l’usager ai:

• lu et approuvé les conditions suivantes.
• Une capacité suffisante d’achat.
• Accepté toutes les obligations prévues ci-dessous.

Les conditions présentes auront une période de validité indéfinie qui seront applicable à toutes les commandes réalisées à travers le www.lafuenteattelage.fr.Hermanos Sánchez Lafuente, S.A se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions, sans qu’elles puissent affecter aux produits ou promotions qui ont été achetés au préalable de la modification.

Identification des parties

D’une part, le prestataire des biens et services sollicités par l’usager est Hermanos Sánchez-Lafuente,S.A, dont le siège social est à C/Ruiz Máiquez, 60 29590 Campanillas (Malaga, Espagne) C.I.F A29091519, téléphone service clients (+33) 01 76 54 97 28. D’une autre part, l’usager inscrit sur le site web par le biai d’un identifiant, une adresse mail et un mot de passe fourni au préalable par Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A

Objet du contrat

Le présent contrat détient pour objet de régulariser la relation contractuelle née au moment où le client a réalisé une commande auprès notre entreprise.

Information générale

Les conditions décrites sur cette page sont seulement applicables pour des commandes réaliser à partir du site web www.lafuenteattelage.fr. Ces produits , sauf en cas de force majeur, pourront être vendus partout dans le monde, car nous détenons leur homologation européenne.
Le fabricant se réserve le droit de modifier les caractéristiques et prix sans préavis. Tout les prix qui apparaissent sur ce site sont PVP , TVA et transport inclus.
Les images utilisées font partie de la propriété de Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A et du site Web http://commons.wikimedia.org/ licenciés Creative Commons 3.0 Partager Égal et sans modifications, ont été utilisés.
La monnaie utilisée sera uniquement l’euro.
Le processus pour réaliser de commande pourra être réalisée en français, espagnol, allemand, anglais ou portugais.
Règlement des commandes en utilisant les moyens de paiement suivant:

Vous pouvez consulter l’évolution de votre commande en nous appelant au (+33) 01 76 54 97 28 ou bien au courriel export.fr@lafuente.eu

Processus pour réaliser la commande et la livraison

L’usager qui souhaite réaliser une commande pour la première fois doit enregistrer ses coordonnées sur le site au moment de l’achat.
Les marchandises, objet de ce document, voyagent pour compte et risque de l’acheteur. Bien que Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A offrira des services de certains transports de qualité et de prix approuvé, obligeant l’acheteur à préciser dans le récépissé de livraison du transporteur l’état éventuel ou détérioration du produit par conséquence du transport toujours dans un délai de moins de 24h de sa réception.
Le fournisseur n’assume aucune responsabilité à partir du moment où la livraison ne peut avoir lieu pas avoir lieu pour des raisons externes à l’entreprise, assignée pour tel effet, comme l’absence du destinataire.
Selon les produits commandés, les délais d’envoi et de livraison sont environ les suivants:

L’usager professionnel du secteur automobile, devront créer leur compte sur notre site internet ou nous contacter par téléphone. Une fois le formulaire d’inscription rempli, nous l’inscrivons automatiquement. Le professionnel déjà inscrit, doit entrer avec son adresse mail ainsi que son mot de passe afin de se connecter et réaliser sa commande et devis. L’utilisateur s’engage à faire un usage raisonnable de son mot de passe et ne pas le mettre en connaissance d’autres personnes, ainsi que de nous faire part de la perte ou de l’oubli du mot de passe ou d’une autorisation d’accès à une tierce personne non autorisée. De façon a réalisé un blocage immédiat.

Rétractation

Le client dispose de 14 jours calendaires, à partir de la recepción la commande, pour faire un retour de marchandise.
Les attelages d’importation références EIxxxx, ainsi que les faisceaux spécifiques références KExxxxx et KDxxxxx, ne sont pas repris.
Ce droit de rétractation concerne que les produits neufs, non utilisé et non montés.
Les accessoires vendus en vrac, comme complément d’autres produits ne sont pas repris.
Pour exercer son droit de retour de marchandise, le client devra se mettre en contact avec Lafuente, pour autoriser le retour. La marchandise doit être dans son emballage original avec son contenu complet accompagné du document d’autorisation de retour de marchandise de Lafuente
Le retour sera considéré comme valide lors de sa recepción et vérification par Lafuente. Le cas échéant, le montant correspondant aux frais de reconditionnement de la marchandise, ainsi que les frais de transport de retour, seront déduits du remboursement.
Incidents de transport. En cas de réception de marchandise endommagée, détériorée ou incomplète pour des raisons du transport, il est nécessaire que vous nous informiez par courriel au export.fr@lafuente.eu dans un délai maximum de 24h à partir de sa réception. Il est important que vous vérifiiez l’état de la marchandise au moment où vous la recevez.

Observations

Les attelages qui figurent sur ce site possède une homologation européenne 94/20/CE et réglementée 55. Assurez-vous, en lisant la documentation du véhicule, du modèle exact, année de fabrication, et si vous pouvez installer un attelage. Nous n’assumons pas la responsabilité des installations ou envois inapproprié.
Note : Avant de commencer à installer un attelage avec une homologation européenne, lisez et suivez attentivement les consignes qui accompagnent l’attelage. Chaque attelage est fourni avec tous les éléments de fixation nécessaires pour réussir son installation, tout type de modification sur l’attelage, ainsi que la suppression d’un élément entraîne l’annulation de l’homologation de l’attelage et par conséquent l’annulation de la garantie du produit. Les attelages incluent la visserie, la rotule, le cache rotule ; le faisceau est optionnel. Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A ne sera pas responsable des installations électriques ou d’autres types d’installations effectuées sur les véhicules.
Nos produits sont homologués en répétant les normes et critères légaux établis qui assurent la sécurité routière, restant complètement interdit toute modification ou transformation du genre. Hermanos Sánchez-Lafuente, S.A ne sera pas responsable des conséquences qui peuvent en dériver ainsi que du mauvais usage. La rotule d’attelage installée ne doit pas être enlevée du courant, apportant une visibilité à la plaque d’immatriculation arrière. La rotule cache la plaque d’immatriculation arrière, vous devez utiliser une RDSO. Nous n’assumons pas la responsabilité des installations électriques ou d’autres types, effectuées sur les véhicules. Tous les attelages démontables qui figurent sur ce site web sont « des attelages aux marques et modèles énoncer »

Les garanties applicables

En tant que fabricant, tous nos produits proposés ont une garantie officielle selon les termes légaux établis, pour une période de deux ans à compter de la date livraison. Les garanties n’incluent pas les déficiences occasionnelles produites à la suite d’une négligence, chocs, mauvais usage ou manipulation, connexion a un réseau électrique différent que celui indiqué dans le manuel d’utilisation, installation incorrecte non effectuée par le service technique autorisé s’il y a lieu, ou matériels soumis à l'usure par son usage normal. Dans ces incidents qui justifient l’usage de la garantie, nous opterons pour une réparation, remplacement du produit, une réduction ou un remboursement, dans les termes légaux établis.
La garantie perd sa valeur lors:

Afin de recourir à la garantie dans le délai légal établi, de deux ans suivants la livraison du produit, il est essentiel de présenter le justificatif d’achat. Ce délai dépassé, et supposons que le produit acheté a une garantie additionnelle octroyée par le fabricant, vous devrez présenter avec le justificatif d’achat le certificat de garantie dûment rempli.

Produit défectueux d’origine:
Une fois que nous recevrons le produit défectueux, un autre sera aussitôt envoyé. Dans ce cas, le changement sera toujours effectué pour le même article ou la même référence. Seulement il sera facturé lors du premier envoi, en prenant compte des ports correspondant au remboursement, puis un nouvel envoi sera réalisé. Si vous souhaitez changer un article par un autre, les frais de remboursement et le nouvel envoi ne seront pas assumés par le prestataire.

Produit qui, par erreur, ne correspond pas à la commande:
Nous couvrirons les frais de collecte du mauvais produit et une livraison de celui correspondant à la commande réalisée.
Les garanties n’incluent pas les déficiences occasionnées par négligence, chocs, mauvais usage ou manipulation, ou matériels soumis à l'usure par son usage normal.

Lois applicables et juridiction

Ces conditions sont guidées et interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n’est pas établi expressément. Le prestataire et l’utilisateur, acceptent de soumettre toute controverse qui pourrait être suscitée de la prestation des produits ou services objets de ces conditions aux Tribunaux de Malaga.
De plus, le prestataire et l’utilisateur pourront soumettre leurs conflits aux « arbitres » prévus dans la législation d’arbitrage et de défense des consommateurs et utilisateurs, et aux modalités de règlement à l’amiable des conflits qui s’instaurent au moyen de codes de conduite ou autres éléments d’autorégulation.