Politique de qualité
Depuis sa création en 1976, notre société est spécialisée dans la fabrication de remorques, d’attelages et de coffres sur attelages, dans le but de satisfaire les besoins du marché national et international. Nous nous engageons à maintenir et à améliorer continuellement notre niveau de qualité afin de fournir des produits et des services qui dépassent les attentes de nos clients dans le monde entier.
À cette fin, la direction considère que l’organisation constituée d’un ensemble de processus destinés aux clients internes et externes doit garantir une efficacité et une efficience maximales pour tout ce qui est élaboré au sein de l’entreprise, avec l’engagement incontournable d’une amélioration continue, sans négliger les impacts économiques, environnementaux, sociaux et sur le travail générés par notre activité.
MISSION :
Notre mission est d'apporter constamment de la valeur à nos produits et services afin de répondre aux demandes actuelles et futures de nos clients, aussi bien au niveau national qu'international. Nous y parvenons grâce à :
- Des designs conformes aux normes et réglementations internationales, ainsi qu'à des critères rigoureux en matière d'économie, d'esthétique, de sécurité et de facilité d'installation.
- Une fabrication irréprochable, utilisant des matériaux de qualité et présentant un produit final impeccable.
- L’offre d’un service et d’une attention efficaces, de la vente à l'après-vente, en garantissant des livraisons sans faille et en respectant les délais fixés
LA STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE DOIT ÊTRE FONDÉE SUR LES PRINCIPES SUIVANTS:
- Disposer d'une équipe compétente, motivée et diversifiée pour atteindre nos objectifs à l’échelle mondiale.
- Appliquer des méthodes et des techniques d'amélioration continue dans tous les domaines de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'innovation et l'adaptation aux besoins du marché international.
- Investir dans la technologie pour rester à la pointe du progrès et être compétitif au niveau mondial.
- Rechercher l'efficacité et le leadership dans chacune de nos responsabilités, en visant l'excellence dans toutes les opérations.
VALEURS :
- L'honnêteté personnelle et professionnelle dans toutes nos interactions avec les clients, les fournisseurs et les employés, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.
- Encourager la responsabilité personnelle de chacun pour identifier et améliorer les processus et les domaines de travail, en promouvant une culture de l'amélioration continue.
- Implication et sentiment d'appartenance à l'entreprise, favorisant un environnement de collaboration et de travail en équipe.
- Maintenir le sens de l'organisation, de la propreté et de la fiabilité dans toutes nos activités quotidiennes, tant professionnelles que récréatives, reflétant notre dévouement et notre engagement en faveur de l'excellence.